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青禾账本技术支持

青禾账本是一款本地优先的个人财务记录 App。下面整理了常用功能的操作方法和排查建议。

如何备份和换机

进入“设置 → 数据与同步”,选择“导出完整备份”。在新设备安装青禾账本后,选择“恢复完整备份”并确认导入。如果你已开启 iCloud,同一 Apple 账户下的数据也会在条件允许时同步。

如何导入微信或支付宝账单

先在微信支付或支付宝中申请官方账单,再进入“设置 → 数据与同步 → 导入微信/支付宝账单”。可直接选择 App 支持的 ZIP、CSV 或 TXT 文件;确认页会显示可导入、重复、忽略和异常记录数量。

导入后分类不准确怎么办

导入分类根据账单中的商户、商品说明与交易类型在设备端推断。你可以点击账单明细进入编辑页调整分类。对于同类商户,后续版本会持续改善本地匹配规则。

如何使用语音记账

进入“记账”页点击“语音”,说出类似“午餐三十五”或“打车六十八”的内容。首次使用时允许麦克风和语音识别权限;识别结果只填入表单,需要你确认并保存。

小票识别金额不准确怎么办

尽量让小票平整、光线均匀并完整出现在画面中。识别后请核对金额、日期和商户,所有字段都可以修改;青禾账本不会在未确认时自动保存识别结果。

如何使用 Siri 与快捷指令

打开系统“快捷指令”App,搜索青禾账本提供的操作,按提示填写记账信息。快捷入口会打开或填写对应页面,不会绕过你的确认自动保存。

提醒没有出现怎么办

进入“设置 → 预算与提醒”查看通知状态,并在 iPhone“设置 → 通知 → 青禾账本”中允许通知。本地提醒不依赖开发者推送服务器。

Face ID 无法使用

请确认设备已经设置锁屏密码,并在 iPhone 系统设置中允许青禾账本使用 Face ID。你也可以在 App 的“隐私与安全”中关闭自动锁定。

联系我们

客服邮箱:185850283@qq.com
建议附上 iPhone 型号、iOS 版本、App版本和问题截图,请勿发送包含真实账目的备份文件。